Q1.「品名はどの様に明記されますか？ 」

衣装の場合は「衣類」、小物の場合は「雑貨」と明記致します。

Q2.「注文後のキャンセルはできますか？」

キャンセルは、ご注文日から24時間以内にお願い致します。
（発送後のキャンセル、入金後のキャンセル・返金はできません）

Q3.「返品はできますか？」

返品は受け付けておりません。
入金後の返金もお受け致しておりません。
※オーダー作成商品の返品（返金）はお受け出来ません。 

不良品、発送ミスは代替にて対応させて頂きます。

詳しくは「特定商取引法表示」の「返品交換について」をご覧ください。

Q4.「早めに欲しいのですが・・・」

早めに欲しい（○日までに欲しい）等のご希望がある場合はご注文前に必ずメールにてお問い合わせ下さい。
折り返しご希望納期が可能・不可能のご連絡の方をさせて頂きます。
お問い合わせの無い場合は、ご注文時に早めに欲しい等の（○日までに欲しい）ご希望を明記して頂いても
ご希望に添える事はできません。
通常通りの発送となりますのでご注意下さい。

Q5.「メールをしたのに返答が一向にきません・・・」

１週間を過ぎても返答が無い場合は、メールの方が此方の方に到着していない可能性があります。
お手数ですが、もう一度メールの方をお願いします。

Q6. 「欲しい商品が品切れなのですが、予約はできますか？」

現在品切れの商品でも、お取り寄せ可能となっておりますので（一部お取り寄せ除外品もアリ）
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。